中新網11月8日電 據香港東方日報報道，香港星展銀行上月初錯誤將八十三個仍有客戶租用的保管箱壓毀，事件震驚全港，幸好星展處理迅速，且賠償合理，事件告一段落。星展銀行表示，已有25個曾受影響的客戶愿意繼續租用保管箱。
據其中一位受影響的客戶潘女士稱，她的名貴勞力士手表、鉆石戒指和玉佩被毀，早前從星展銀行領回自己在保管箱的物品時十分心痛，但值得慶幸的是星展銀行在不足一個月內向她發放十多萬元的賠償，令她對銀行重拾信心，打算繼續在星展開設保管箱。
星展銀行表示，連同潘女士在內，共有25個曾受影響的客戶愿意繼續租用保管箱，投下信心一票。
相信事件不會重演
“當我收到銀行通知說我的保管箱被壓扁了時，我還以為是說笑，于是打電話到星展總行查問，銀行職員說真有其事之后，我一天都沒有心思工作，簡直不能集中精神。”星展銀行美孚分行保管箱客戶潘女士憶述痛失寶貴物品的經過，“我以為保管箱最安全，竟然會發生這些事情。”
潘女士說，保管箱內放有手表、首飾及文件等，最珍貴是她童年的黑白相片，是她的童年回憶。后來，她領回保管箱內近八成物品，但全部被壓毀，包括價值四萬多元的勞力士“金銀”鉆石表，是丈夫送給她的結婚周年紀念禮品。她曾將壓扁了的手表送到總代理公司，希望可以修理，但勞力士表示無能為力。
懷悲痛心情的潘女士說，她以為賠償要拖幾年，她向星展銀行要求賠償十多萬元后，對方沒有討價還價，在事發不足一個月內便發放補償金額，她對該行恢復信心之余也樂意繼續做星展的客戶。
潘女士還說：“我已經要求銀行預留一個保管箱給我，相信今次事件不會重演，我會繼續把有價值的物品放入保管箱，但壓扁了的物品則放在家中，因為已經不值錢了。”
