招行袁曉懋談2010中國金融品牌論壇
袁曉懋，招商銀行總行辦公室主任助理，2002年開始招商銀行品牌管理工作，策劃和執行過多個成功的品牌營銷項目，為金融品牌建設與發展作出卓越探索。
“i理財”有三大特點很明顯，第一，客戶可以和自己的客戶經理在線上面對面地溝通，因為網絡視頻為在線溝通提供很好的條件……
在新媒體時代， 金融企業一方面為顧客創造財務價值的時候，生活及精神層面的價值會更重要……
單向傳播應該來說相互之間這種互動性和體驗感覺會差很多，現在是作為一種互動溝通，作為一種品牌更容易理解客戶……
